邮爱驿站，让社会更和谐生活更美好——镇江邮政大港支局户外劳动者服
日前，中国邮政集团有限公司镇江市分公司大港支局“邮爱驿站”志愿服务团队，慰问外卖小哥、清洁工等户外工作者，用心用情解决好他们“急难愁盼”问题，被当地群众传为佳话。http://magimg.zjxqzx.cn/pic/20230808/169147123064680870.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL21hZ2ltZy56anhxenguY24vcGljLzIwMjEwMTA4L3FpX25pdV8xNjEwMDk1Nzk1MzM4XzE2Nl8zODRfNzgzLnBuZw==/dissolve/50/gravity/SouthEast/dx/20/dy/20
殷海亮是一名外卖小哥，每日早出晚归，穿梭于大街小巷送外卖，很是辛苦。夏日中午时分，殷先生每天的工作量倍增，午后又是一天最热的时候，“邮爱驿站”就成了他短暂纳凉休息的好去处。
殷先生说:“干我们这行的以前送餐饮累了，就随便找个地方处歇歇脚，现在有了‘邮爱驿站’，经过这里来乘凉、热下饭菜，顺便给手机充哈子电，很方便！”，他开心地竖起大拇指点赞。 “邮爱驿站”公益品牌的打造，已成为户外劳动者温馨之家。同时，也是金融等知识宣传、获取防范电信诈骗常识的课堂。
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2019年大港支局“邮爱驿站”成立，配备有空调、桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、充电器、报刊书籍等便民设施，依托解加平劳模创新工作室，夏送清凉”、冬送温暖，对户外工作者开展特色关爱服务。全国五一劳动奖章获得者解加平在互动过程中，了解他们的实际困难，通过建立工作台账，带领团队志愿者们帮助解决疑难问题提供温馨服务。
被授予镇江市“基层抗疫先锋”荣誉称号的解丹是志愿者团队骨干成员，8月5日星期六，一早像往常一样她来到葛村慰问村间道路清洁工，递上的不仅有纯净水、清凉油等防暑降温用品，更有亲人般的呵护与牵挂。阿姨您休息会，我帮您干会，她边帮清洁工干活边拉起家常。
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在邮爱驿站的闲聊中，解加平得知原来是名户外工作者家住葛村的解老，因在户外工作时受伤生活困难。解劳模立即帮助其跑相关部门，通过多方努力解决了残疾等级鉴定、后续治疗及基本生活保障等问题。
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志愿服务团队已形成规范的工作服务机制，有统一标志标识、有合适的场地标准、有健全的服务设施等“六个一”，以及建章立制好、运营管理好等站点服务“五个好”。每月开工作例会一次，互相交流，提升服务水平。每季度给户外工作者提供志愿服务一到两次；走访3至6户家庭。目前该团队已经志愿服务38次、发放慰问品2万多元，解决各类困难26件。
新时代新征程，大港支局通过宣传“邮爱驿站”扩大知晓率，帮助更多户外劳动者。同时将进一步升级户外服务内容，扩大户外服务覆盖面，真正把“邮爱驿站”打造成户外工作者憩息歇脚的中转站、传递温暖爱心的服务站。
文/摄 翟天云
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